Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Hotelaufnahmevertrag

Hotel Spilburg – Varus Verwaltung und Service Schanzenfeldstraße 13, 35578 Wetzlar Stand: 23. April 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Beherbergung (Hotelaufnahmevertrag) sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotel Spilburg (nachfolgend „Hotel" genannt) an seine Gäste (nachfolgend „Gast" genannt).

1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn sie vom Hotel ausdrücklich in Textform anerkannt wurden.

2. Anfrage und Vertragsabschluss

2.1 Das Buchungsformular auf der Website des Hotels dient ausschließlich der unverbindlichen Anfrage. Die Übermittlung einer Anfrage über das Formular stellt kein verbindliches Buchungsangebot dar und begründet keinen Anspruch auf eine Zimmerreservierung.

2.2 Ein Beherbergungsvertrag kommt erst zustande, wenn das Hotel die Anfrage des Gastes durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.

2.3 Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast gebucht, haftet dieser dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.

2.4 Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren in fünf Jahren. Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht für Ansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

3.1 Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen.

3.3 Die vereinbarten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche kommunale Abgaben (z. B. Kurtaxe, Bettensteuer), sofern sie erhoben werden, sind in den Preisen nicht enthalten und werden gesondert ausgewiesen.

3.4 Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf Grundlage der vom Hotel gestellten Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

3.5 Das Hotel kann bei Vertragsabschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen.

3.6 Der Gast kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen.

4. Stornierung durch den Gast

4.1 Der Gast kann bis 2 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung bedarf der Textform (E-Mail an info@hotel-spilburg.de genügt).

4.2 Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise (No-Show) ist das Hotel berechtigt, folgende Entschädigungen zu berechnen:

• Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises für die gebuchte Übernachtung

• Nichtanreise ohne Absage (No-Show): 100 % des Gesamtpreises für die erste Nacht, danach entfällt die Reservierung

4.3 Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4.4 Das Hotel wird sich bemühen, stornierte Zimmer anderweitig zu vermieten. Gelingt dies, reduziert sich der Entschädigungsanspruch entsprechend.

5. Rücktritt durch das Hotel

5.1 Das Hotel kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• das Zimmer durch höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände nicht zur Verfügung gestellt werden kann,

• der Gast bei der Buchung irreführende oder falsche Angaben gemacht hat,

• das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels gefährden könnte,

• eine vereinbarte Vorauszahlung trotz Fristsetzung nicht geleistet wird.

5.2 Der Rücktritt wird dem Gast unverzüglich mitgeteilt.

6. Anreise, Abreise und Zimmerbereitstellung

6.1 Der Gast hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung eines bestimmten Zimmers, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

6.2 Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung (Check-in). Eine frühere Bereitstellung ist nach Verfügbarkeit möglich, begründet jedoch keinen Anspruch.

6.3 Am Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel bis spätestens 11:00 Uhr (Check-out) geräumt zur Verfügung zu stellen. Bei verspäteter Räumung kann das Hotel für die über die Vertragszeit hinausgehende Nutzung bis 18:00 Uhr 50 % und ab 18:00 Uhr 100 % des vollen Tagespreises berechnen.

6.4 Das Hotel gewährt seinen Gästen einen direkten Außenzugang zu den Zimmern. Der Gast verpflichtet sich, die Zugangstür bei Verlassen des Zimmers stets zu verschließen.

7. Haftung des Hotels

7.1 Das Hotel haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet es für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung vertragstypischer Pflichten. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

7.2 Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. Der Gast ist verpflichtet, Mängel unverzüglich dem Hotel zu melden.

7.3 Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen, d. h. bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, höchstens jedoch 3.500 Euro, sowie für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten bis zu 800 Euro. Darüber hinausgehende Haftungsansprüche bestehen nur, wenn die Gegenstände dem Hotel zur Aufbewahrung übergeben oder in einem vom Hotel zugewiesenen oder bereitgestellten Safe hinterlegt wurden.

7.4 Für auf dem Hotelgrundstück abgestellte Fahrzeuge und deren Inhalt übernimmt das Hotel keine Haftung, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Hotels vor. Ein Verwahrungsvertrag wird nicht begründet.

7.5 Weckaufträge und Nachrichten für den Gast werden mit größter Sorgfalt ausgeführt. Eine Haftung wird hierfür nur nach Maßgabe der vorstehenden Ziffer 7.1 übernommen.

8. Haftung des Gastes

8.1 Der Gast haftet für alle Schäden am Gebäude, den Einrichtungsgegenständen oder dem Inventar des Hotels, die durch ihn, seine Begleitpersonen oder Besucher verursacht werden.

8.2 Das Hotel kann vom Gast eine angemessene Sicherheitsleistung für entstandene oder zu erwartende Schäden verlangen.

8.3 In allen Zimmern und gemeinschaftlichen Innenräumen des Hotels gilt ein striktes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen das Rauchverbot kann das Hotel eine Reinigungspauschale in Höhe von 250 Euro berechnen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

9. Hausordnung und Hausrecht

9.1 Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung des Hotels einzuhalten. Die Hausordnung kann an der Rezeption eingesehen werden und liegt in den Zimmern aus.

9.2 Zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr ist auf Nachtruhe Rücksicht zu nehmen.

9.3 Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung durch das Hotel gestattet. Das Hotel kann hierfür einen Aufpreis berechnen. Der Gast haftet für alle durch Haustiere verursachten Schäden.

9.4 Bei erheblichem Verstoß gegen die Hausordnung oder bei unzumutbarem Verhalten ist das Hotel berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Gastes erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf unserer Website unter hotel-spilburg.de.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB bedürfen der Textform.

11.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels in 35578 Wetzlar.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

11.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.